Corail : Commerce Achats en Boulangerie Épicerie

CORAIL

1 Cliente		bonjour
2 Vendeuse		bonjour
3 Enfant		maman↑
4 Cliente		là-bas mon sac
5 Vendeuse		je fouille
6 Cliente		fouillez
7 Vendeuse		alors
8 Cliente		alors tu viens aider la maman↑
9 Enfant		ouais
10 Vendeuse		ben ouais pf aujourd'hui
11 Cliente		y en a que deux↑ je croyais que j'en avais pris trois
12 Vendeuse		ah y en a trois↓↓ j'avais pas vu
13		alors↓↓ trois clémentines trois quinze
14		.tsk quatre-vingt-cinq
15		voilà vous avez encore des mouches↑ ouais↑
16 Cliente		j'ai des mouches et surtout des fourmis vous en avez pas↑ de l'anti-fourmi
17 Vendeuse		euh si mais c'est pas en bombe c'est enfin je crois que j'en ai encore
18 Cliente		ben j'arrive pas à m'en défaire de ces fourmis
19 Vendeuse		euh hm .tsk c'est des plaquettes comme ça↓↓
20 Cliente		faites voir parce que
21 Vendeuse		et ben elles rentrent dedans et après euh c'est des pièges comme ça
22 Cliente		ah oui parce que alors j'ai essayé de leur mettre du vinaigre je leur ai mis de
23 Vendeuse		.tsk je sais pas
24 Cliente		rien à faire
25 Vendeuse		vous voulez quoi↓↓ ça ça euh j'en sais rien c'est Raid alors euh normalement ça marche bien mais
26 Cliente		et je verrai bien
27 Vendeuse		on échange si vous voulez vous prenez les deux↑
28 Cliente		non non mais je prendrai les deux oui oui parce que hier y en avait une mouche ma femme de ménage y en avait une qui était rentrée ce qu'elle a pu me xx cette nuit
29		cette nuit elle m` ronflait aux oreilles
30 Vendeuse		((rires))
31 Cliente		non non puis j'aime bien en avoir
32 Vendeuse		comme vous voulez hein sinon j'y enlève
33 Cliente		non non mais c'est bon
34 Vendeuse		sept quatre-vingt-dix voilà
35 Cliente		et une moitié de baguette s'il vous plaît
36 Vendeuse		et une moitié de baguette↓↓ comme ça↑ c'est bon↑
37 Cliente		oui oui
38 Vendeuse		allez
39		alors dix-sept quatorze↓↓ s'il vous plaît
40 Cliente		euh le porte-monnaie est
41 Vendeuse		attendez je vais vous le mettre là-dedans
42 Cliente		bonjour
43 Cliente2		bonjour madame ((les deux clientes se font la bise))
44		avec le beau temps toujours
45 Cliente		et ben oui
46 Cliente2		ouais
47 Vendeuse		voilà tenez je vous ai sorti
48 Cliente		et un pain au chocolat
49 Vendeuse		un pain au chocolat↓↓
50		voilà↓↓
51		dix-huit zéro quatre alors s'il vous plaît cinq dix dix-neuf et vingt↓↓
52 Cliente 3		bonjour
53 Vendeuse		et voilà
54 Cliente		merci
55 Vendeuse		bonjour
56 Vendeuse		merci bien et bonne journée↓↓
57		merci
58 Cliente		je vais le mettre sur le côté-là y a une poche ça va juste
59 Vendeuse		elle rentre il rentre pile poil↑ ((rire))

Structure	Action	Noligne Pseudo	Production

Salutations	Entrer : Saluer	1 Cliente	bonjour
		2 Vendeuse	bonjour
		3 Enfant	maman↑
Vérification des achats dans les commerces	Demander de l'assistance	4 Cliente	là-bas mon sac
	Demander la permission	5 Vendeuse	je fouille
	Donner la permission	6 Cliente	fouillez
	Donner la permission	7 Vendeuse	alors
Échange avec une autre personne	Poser une question	8 Cliente	alors tu viens aider la maman↑
	Répondre	9 Enfant	ouais
	Confirmer une information	10 Vendeuse	ben ouais pf aujourd'hui
Vérification des achats dans les commerces	Demander de confirmer	11.1 Cliente	y en a que deux↑
	Expliquer : se justifier	11.2 Cliente	je croyais que j'en avais pris trois
	Expliquer : se justifier	12 Vendeuse	ah y en a trois↓↓ j'avais pas vu
		13	alors↓↓ trois clémentines trois quinze
		14	.tsk quatre-vingt-cinq
Commentaire de l'activité	Poser une question	15	voilà vous avez encore des mouches↑ ouais↑
Commentaire de l'activité	Répondre en donnant des informations	16.1 Cliente	j'ai des mouches et surtout des fourmis
Achat d'un produit dans un commerce	Demander un produit à acheter	16.2 Cliente	vous en avez pas↑ de l'anti-fourmi
	Répondre à une question	17.1 Vendeuse	euh si mais c'est pas en bombe
	Hésiter, douter	17.2 Vendeuse	c'est enfin je crois que j'en ai encore
	Se plaindre	18 Cliente	ben j'arrive pas à m'en défaire de ces fourmis
	Décrire un objet	19 Vendeuse	euh hm .tsk c'est des plaquettes comme ça↓↓
	Demander de l'assistance	20 Cliente	faites voir parce que
	Expliquer un fonctionnement	21 Vendeuse	et ben elles rentrent dedans et après euh c'est des pièges comme ça
	Raconter une expérience personnelle	22 Cliente	ah oui parce que alors j'ai essayé de leur mettre du vinaigre je leur ai mis de
	Hésiter, douter	23 Vendeuse	.tsk je sais pas
	Se plaindre	24 Cliente	rien à faire
	Hésiter, douter	25 Vendeuse	vous voulez quoi↓↓ ça ça euh j'en sais rien c'est Raid alors euh normalement ça marche bien mais
	Hésiter, douter	26 Cliente	et je verrai bien
	Proposer un choix	27.1 Vendeuse	on échange si vous voulez
	Demander de confirmer	27.2 Vendeuse	vous prenez les deux↑
	Confirmer une décision	28.1 Cliente	non non mais je prendrai les deux oui oui
Commentaire de l'activité	Raconter une expérience personnelle	28.2	parce que hier y en avait une mouche ma femme de ménage y en avait une qui était rentrée ce qu'elle a pu me xx cette nuit
		29	cette nuit elle me ronflait aux oreilles
		30 Vendeuse	((rires))
Proposition et réponse	Expliquer : se justifier	31 Cliente	non non puis j'aime bien en avoir
	Proposer un choix	32 Vendeuse	comme vous voulez hein sinon j'y enlève
	Refuser une proposition	33 Cliente	non non mais c'est bon
	Annoncer un prix	34 Vendeuse	sept quatre-vingt-dix voilà
Achat d'un produit dans un commerce	Demander un produit à acheter	35 Cliente	et une moitié de baguette s'il vous plaît
	Confirmer	36.1 Vendeuse	et une moitié de baguette↓↓
	Suggérer	36.2	comme ça↑ c'est bon↑
	Exprimer son accord	37 Cliente	oui oui
	Exprimer son accord	38 Vendeuse	allez
	Annoncer un prix	39	alors dix-sept quatorze↓↓ s'il vous plaît
Proposition et réponse	Demander de l'assistance	40 Cliente	euh le porte-monnaie est
Proposition et réponse	Proposer de l'assistance	41 Vendeuse	attendez je vais vous le mettre là-dedans
Salutations	Saluer et faire la bise	42 Cliente	bonjour
Salutations	Saluer et faire la bise	43 Cliente2	bonjour madame ((les deux clientes se font la bise))
Aparté	Décrire une situation	44	avec le beau temps toujours
	Exprimer son accord	45 Cliente	et ben oui
	Exprimer son accord	46 Cliente2	ouais
Achat d'un produit dans un commerce	Proposer de l'assistance	47 Vendeuse	voilà tenez je vous ai sorti
	Demander un produit à acheter	48 Cliente	et un pain au chocolat
	Confirmer	49 Vendeuse	un pain au chocolat↓↓
	Confirmer	50	voilà↓↓
Paiement dans les commerces	Annoncer un prix	51.1	dix-huit zéro quatre alors s'il vous plaît
	Accepter un paiement	51.2	cinq dix
	Rendre la monnaie	51.3	dix-neuf et vingt↓↓
		52 Cliente 3	bonjour
		53 Vendeuse	et voilà
	Remercier	54 Cliente	merci
	Saluer	55 Vendeuse	bonjour
Salutations de fin	Remercier	56 Vendeuse	merci bien
	Quitter	56 Vendeuse	et bonne journée↓↓
	Remercier	57	merci
Commentaire de l'activité	Proposer de l'assistance	58 Cliente	je vais le mettre sur le côté-là y a une poche ça va juste
Commentaire de l'activité	Proposer de l'assistance	59 Vendeuse	elle rentre il rentre pile poil↑ ((rire))

Achats en Boulangerie Épicerie

Une cliente achète plusieurs produits et demande des conseils dans une boulangerie-épicerie

Transcription

Explication

Activité